Te presentamos a MoneyGram, una de las plataformas más usadas para realizar transferencias de dinero al extranjero. Si quieres conocer más sobre esta plataforma y agencia te invitamos a leer el artículo completo. Aquí te mostraremos cuáles son las agencias en Perú, las comisiones por transferencia, entre otros aspectos de las cuentas y la empresa.
¿Qué es MoneyGram?
¿Estás pensando enviar o recibir dinero al extranjero y no sabes qué medio usar? Una de las opciones es MoneyGram, el segundo proveedor de transferencias más grande del mundo.
MoneyGram International empezó como Travelers Express Co., Inc en el año 1940, y fue una de las primeras empresas dentro de giros postales más importantes del mundo. Después, la empresa se unió con MoneyGram Payment Systems Inc. y formaron MoneyGram, que ahora cotiza en la bolsa de valores.
¿Para qué sirve MoneyGram?
Los servicios de MoneyGram te permiten transferir entre cuentas, realizar giros postales, pago de facturas, recarga de celulares y recarga de tarjetas prepago en caso de que no tengas una cuenta bancaria o quieras usar un servicio alternativo.
Los métodos de pago de esta agencia incluyen efectivo, tarjeta de crédito, débito o una cuenta bancaria para completar las transacciones.
¿Cómo enviar dinero por MoneyGram?
Usar esta banca es muy sencillo. Puedes enviar de distintas formas, la más común es transferir dinero a una persona que lo recibirá en una agencia de MoneyGram (nacional o internacional). Sólo debes seguir los siguientes pasos:
- Encuentra la ubicación de un agente
Busca y encuentra la ubicación más cerca de ti de un agente de MoneyGram.
- Dirígete a la agencia de MoneyGram
No olvides que debes llevar lo siguiente:
- Tu DNI
- El nombre completo del destinatario (a quien enviarás el dinero) que coincida con su DNI y su ubicación
- La cantidad que deseas enviar, más las tarifas o comisiones
- Si envías a una cuenta bancaria, también necesitas el nombre del banco y el número de cuenta del destinatario.
- Si envías a una billetera móvil, también necesitas el número de teléfono móvil del destinatario con código de marcación internacional.
- Completa la transacción
En este caso, completa un formulario de envío. Entrega al agente el formulario con los fondos correspondientes (incluidas las tarifas de transacción de tu banca).
- Notifica a tu destinatario
Guarda el recibo y comparte el número de referencia de 8 dígitos con tu destinatario para que lo recoja. Los fondos enviados a una cuenta bancaria se enviarán directamente a la cuenta.
¿Cómo enviar dinero de Perú a Venezuela con MoneyGram?
Enviar dinero a Venezuela desde Perú es muy sencillo. Para comenzar, dirígete a un agente MoneyGram cercano. Hay ciertas opciones como el Banco Pichincha, Banco de la Nación y casas de cambio con el logo de la plataforma.
Lo siguiente es mostrar tu identificación o permiso de residencia para luego hacer el pago del monto del envío más la comisión. Es necesario que presentes los datos del destinatario:
- Nombre completo y número del documento de identidad
- Para hacer el pago móvil es necesario que proporciones el número de teléfono afiliado a las cuentas
- Se requiere el nombre del banco y el número de la cuenta, es decir, los 20 dígitos
Una vez el proceso esté completado, el dinero será transferido de manera automática desde Perú a Venezuela.
¿Cómo crear una cuenta de MoneyGram?
Para abrir una cuenta en MoneyGram no se requiere de requisitos especiales, lo puedes hacer con tu correo electrónico y tu celular. Los pasos que debes seguir son los siguientes:
- Ingresa al sitio web de MoneyGram
- Regístrate dando clic en botón [Sign Up]
- Crea tu cuenta con un correo electrónico, una contraseña y tu número de teléfono
- Acepta los términos y condiciones y dale clic en [Siguiente]
Ventajas y desventajas de usar MoneyGram
A continuación, te detallamos los pros y contras de usar los servicios de esta empresa de transferencias de dinero:
Ventajas de usar MoneyGram
Entre los aspectos positivos de MoneyGram destacan los siguientes:
- El dinero se puede enviar a más de 200 países y territorios, a menudo en cuestión de minutos.
- Opción de enviar fondos directamente a una cuenta bancaria o billetera móvil
- Las transferencias de dinero designadas para retiro generalmente están listas en minutos
- Existe un programa opcional de recompensas para cuentas llamado MoneyGram Plus
Desventajas de utilizar MoneyGram
Estos son algunas características no tan favorables de la plataforma:
- Máximo de $10,000 para transferencias en línea, cada 30 días
- La mayoría de las transferencias en persona requieren efectivo
- Las tarifas varían según la ubicación, el monto, el método de pago y otros factores
- El pago en monedas específicas sólo está disponible en ubicaciones seleccionadas
¿Qué bancos tienen MoneyGram en Perú?
Debido a que esta plataforma es muy grande, en el Perú hay muchos bancos con los que trabaja, y puedes realizar el envío o retiro de dinero directamente a:
- Banco Pichincha
- Banco de la Nación
- Perú Express
- Interbank
- BBVA
De hecho, desde nuestro país puedes enviar dinero a tu cuenta de los dos últimos bancos.
¿Qué comisiones cobra MoneyGram?
Las tarifas de MoneyGram dependen del tipo de cuenta bancaria. Si se envía desde una tarjeta de débito o crédito del remitente a la tarjeta de débito del destinatario, la compañía cobra una tarifa fija de $1.99. Esta tarifa se aplica ya sea que el cliente envíe $1 o el máximo de $10,000.
Sin embargo, si el destinatario recogerá el efectivo en persona en una ubicación de MoneyGram, esta tarifa aumenta a $5.99 si proviene de una cuenta bancaria y a $13.99 si proviene de una tarjeta de débito o crédito.
El tiempo de disponibilidad del dinero va a depender del país de destino y también estará sujeto al horario bancario y al cumplimiento de los requisitos reglamentarios.
¿Cuál es la cantidad máxima que se puede enviar por MoneyGram?
Con MoneyGram puedes recibir o enviar hasta USD 10.000 por transacción, con un importe máximo acumulado por mes de USD 20.000.
Sin embargo, considera que estas cantidades y transacciones están sujetas a las horas de funcionamiento del agente, los días festivos, los reglamentos y leyes locales.
¿Cómo funcionan las transferencias internacionales con MoneyGram?
Las transferencias internacionales funcionan gracias al sistema SWIFT, que significa Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication. Este sistema hace que los bancos y las instituciones financieras se comuniquen entre sí de manera segura, rápida y precisa. La red SWIFT se usa para transmitir información de transferencias bancarias entre miles de bancos en todo el mundo.
Las instrucciones de transferencia de dinero se envían desde el banco del remitente al banco del destinatario y pueden transmitirse a los bancos intermediarios antes de llegar al banco final. Según el banco o la institución financiera, es posible realizar una transferencia internacional de dinero en línea, por teléfono o en una aplicación de transferencia de dinero, como ocurre con MoneyGram.
¿Cómo funcionan las remesas de Perú a Venezuela?
Por medio de MoneyGram el envío de remesas es rápido y confiable. Luego de presentar la información y datos requeridos para efectuar el envío, el destinatario recibirá el dinero en su cuenta. Entre los bancos que trabajan de la mano con MoneyGram en Venezuela se encuentran:
- Banco de Venezuela
- Banco Bicentenario
- BBVA Banco Provincial
- Banco Nacional de Crédito
- Banco Mercantil
- BanCaribe
- Banco del Tesoro, hasta 20 bancos más.
Si has seleccionado la opción de pago móvil el dinero se transferirá en minutos. En caso de efectuar el envío de las remesas por transferencia bancaria, el dinero estará disponible al día siguiente.
Dónde puedo recibir dinero de MoneyGram en Perú
Si te enviaron dinero directamente a tu cuenta bancaria o a un monedero móvil, no te preocupes. No debes hacer nada más, pues el dinero se depositará de forma automática en la plataforma que elegiste.
Si te enviaron dinero para que lo retires de manera presencial o personal, entonces tienes que ir y recoger el dinero en una agencia cercana a tu domicilio de MoneyGram. Ten en cuenta que para este caso te pueden solicitar que llenes un sencillo formulario de recepción. En él debes ingresar el número de referencia que te envió el remitente.
Una vez que llenes el formulario, entregas y muestras tu documento de identidad vigente a la persona que te atendió para que valide la información.
¿Qué tan seguro es usar MoneyGram Perú?
MoneyGram tiene más de 7 décadas en el mercado, en cuanto al estado normativo de la empresa, MoneyGram está regulada y autorizada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido como proveedor de servicios de transferencia.
Sin embargo, al igual que en el caso de Western Union, los estafadores utilizan ampliamente MoneyGram. Esto se debe a que una vez que el dinero se retira, no hay recurso en caso de fraude.
Por último, si alguna vez te solicitan que envíes un pago a un tercero desconocido a través de estas agencias, debes actuar con extrema precaución. Muchas veces hay usuarios deshonestos que solicitan el pago por adelantado a través de MoneyGram.
Opiniones de MoneyGram
Hemos realizado una búsqueda de las opiniones de los usuarios, donde encontramos que hay personas que están a favor y otras opinan todo lo contrario. De acuerdo al portal de opiniones Consumer Affairs esta plataforma obtiene una calificación de 3.2 estrellas y en Trustpilot obtiene 4 estrellas sobre 5.
Las opiniones que más destacaron fueron:
- “… Me cambié a MoneyGram y nunca tuve ninguno de los problemas que experimenté con Western Union. MoneyGram es muy rápido, eficiente, profesional y cortés. Mi única solicitud es que cambien su sistema para permitir transferencias a una cuenta bancaria. MoneyGram nunca ha rechazado una transferencia de dinero.”
- “Inicialmente, dudaba un poco en usar la aplicación MoneyGram para enviar dinero debido a las críticas negativas. Creé fácilmente un perfil de cuenta. La aplicación es fácil de usar, las tarifas están claramente indicadas en función de la cantidad que desea enviar y ofrece la opción de enviar utilizando su cuenta bancaria o tarjeta de débito/crédito…”
Horarios de atención de MoneyGram
El horario de atención de MoneyGram varía de acuerdo a la agencia. Generalmente atienden de lunes a viernes, desde las 8:00 hasta las 18:00 horas. En algunos casos este horario se prolonga hasta las 21:00 horas. La mayoría de agentes no suelen atender los sábados ni domingos, salvo algunas pocas agencias que atienden los sábados desde las 08:00 hasta las 18:00 horas.
Métodos de contacto MoneyGram:
Si quieres contactar a la sede central de MoneyGram, tienes estas dos opciones directas:
- Llamar al: 01- 800-269-4556
- Enviar un correo a [email protected]
Agencias MoneyGram en Lima, Perú y el mundo
MoneyGram no sólo trabaja en el Perú, también tiene una gran cantidad de agentes en el mundo.
Si buscas el MoneyGram más cercano a ti, haz uso del siguiente buscador: https://moneygram.pe/buscar-localidades
Sus agencias están ubicadas en todos los distritos de Lima y Callao:
- Ate
- Breña
- Callao
- Cercado
- Comas
- Chorrillos
- Independencia
- Jesús María
- La Molina
- Lince
- Los Olivos
- Magdalena
- Miraflores
- San Borja
- San Luis
- San Miguel
- San Juan de Lurigancho
- Santa Anita
- Santiago de Surco
- Surquillo
Agencias ubicadas en el interior del país:
- Amazonas
- Arequipa
- Ayacucho
- Cajamarca
- Cusco
- Junín
- Lambayeque
- La Libertad
- San Martin
Alternativas a MoneyGram
Existen muchas otras empresas que realizan servicios similares a MoneyGram, estas son las más conocidas:
Como hemos visto, MoneyGram es una de las plataformas más importantes para realizar transferencias internacionales. Esperamos haber resuelto todas tus dudas sobre esta empresa.
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