Culqi: ¿qué es y cómo funciona?, comisiones y mucho más

Si tienes un negocio en línea, Culqi puede ser una gran alternativa porque te facilitará a gestionar tus pagos, aunque es importante tomar en cuenta las comisiones que cobra. En este artículo vas a encontrar toda la información sobre esta plataforma de pagos.

Culqi API

¿Qué es y cómo funciona Culqi?

Culqi, es la pasarela de pago peruana y desde el año 2014 ha tenido un crecimiento exponencial de hasta 500% al año, gracias a que ofrece el fácil acceso de los pagos, en donde si eres comerciante solo debes poner tus datos bancarios para recibir tus pagos. Además, para los compradores funciona como una billetera virtual en el que está asociado a sus tarjetas y solo debe pagar desde ella, ambos servicios tienen distintas comisiones para Culqi.

Historia de Culqi

De acuerdo al portal web de la incubadora de negocios PQS, el negocio de Culqi nació en 2013, cuando la cofundadora y CEO Amparo Nalvarte junto a su socio presentaron un plan de negocios como trabajo de un curso del último año de universidad, debido a que en ese momento era difícil conectar las aplicaciones con una pasarela de pagos.

Inicialmente, estuvo enfocado en resolver problemas que presentaban los pequeños comerciantes al momento de gestionar sus cobros para facilitar la fluidez de los pagos. Sin embargo, actualmente cuenta con una aplicación para simplificar este proceso.

¿Qué productos ofrece?

Al día de hoy Culqi cuenta con distintos servicios y a continuación vamos a detallar en qué consiste cada uno.

Culqi Online

La primera es su app Culqi online. Se promociona como “la solución para vender en tu propia tienda online” y “la pasarela de pagos más fácil de integrar”. Puedes vender de forma rápida y segura desde tu página web con la pasarela de pago

Los tipos de cobros que puedes realizar son:

  • Cobros únicos
  • Cobros recurrentes.
  • Suscripciones

Culqi Express

Este producto fue lanzado en 2020, en plena pandemia, como consecuencia del incremento el comercio electrónico en lugar del físico, es allí cuando se desarrolló la aplicación móvil sin comisiones, sin costos por su descarga, ni por su afiliación, ni por mantenimiento. Lo que hace es básicamente crear links de pago que luego se pueden enviar a través de WhatsApp y vender a través de cualquier red digital o canal, sin necesidad de una página web.

Culqi POS

Culqi POS es un dispositivo para aceptar pagos en tiendas físicas sin necesidad de tener un contacto físico con el cliente, ya que este se puede realizar de manera inalámbrica, y además es muy fácil de llevar, por ejemplo si quieres realizar delivery puedes ir con tu POS para realizar el cobro.

  • Valida tus comprobantes en SUNAT
  • Gestiona en línea reportes de ventas, inventarios, facturación electrónica y más.
  • Recibe el dinero de tus ventas el mismo día.
  • Entrega tu voucher por SMS o impreso.
  • Escanea códigos de barra de los productos.

¿Cuál es la comisión de Culqi?

La comisión de Culqi va a depender del tipo de servicio:

  • Culqi Online, cobra 4,20 % de la venta, más 0,30 dólares como comisión fija, a lo que se debe añadir el impuesto general a las ventas o IGV. Mientras que la comisión que se debe pagar por tarjetas emitidas por bancos cuya operación no esté en Perú es de 5,49 %, más 0,30 dólares más IGV. Por último, en la opción de pago efectivo, la tarifa es de 3,99 % de la venta o en su defecto un pago mínimo de 4,50 soles peruanos.
  • Culqi Express, por comisión para las tarjetas emitidas por bancos peruanos, 4,20 %, más 0,30 dólares, más IGV, en el caso de comisión para tarjetas emitidas por bancos extranjeros, 5,49 %, más 0,30 dólares, más IGV y en cuanto a la comisión para pago en efectivo serán 3,99 %, o mínimo 4,50 soles peruanos.
  • Culqi POS: La comisión para las tarjetas emitidas por bancos peruanos es de 3,44 % más IGV y la comisión para tarjetas emitidas por bancos extranjeros es de 4,99 % más IGV.

Culqi POS

¿Cómo usar Culqi?

Para saber más sobre Culqi debe ingresar a su sitio web, y allí debes elegir entre CulqiOnline, CulqiApp y CulqiPro.

Si quieres usar Culqi en tu negocio, estos pasos debes seguir:

  • Regístrate en culqi.com
  • Crea un comercio e ingresa al panel de pruebas
  • Haz clic en “Activar Comercio” y sigue las instrucciones
  • Subir Ficha RUC (La obtienes de Sunat en Línea con tu Clave Sol)
  • Subir Estado de cuenta bancario (BCP, Interbank, Banco Continental o Scotiabank)
  • Si te encuentras en provincia, el único banco habilitado es el BCP.

IMPORTANTE: El titular de la cuenta bancaria deberá ser el mismo de la Ficha RUC.

¿Culqi es seguro o confiable?

Debido a las características de sus productos pueden estar vinculados a fraudes y para ello, Culqi brinda un motor de anti-fraude para reducir el riesgo de transacciones fraudulentas. Sin embargo, quien mejor conoce a su cliente es el comercio, y por ello, es quien tiene la opción de elegir si desea entregar o no el producto/servicio por más que este haya sido exitoso.

Opiniones de Culqi

Los comentarios sobre este producto son diversos, sin embargo, los más destacados fueron:

  • Muy contento con Culqi, cliente muy satisfecho, lo recomiendo encarecidamente.
  • Integrar la pasarela es complicado, su servicio al cliente pesimo. Ya varios negocios están con reclamo por el método de estafa que están permitiendo sin presentar apelación.
  • Perdi dinero, su plataforma no sabe como detectar compras fraudulentas y lo peor que no se hacen responsables, la peor empresa, solo es cuestión de tiempo para que se vaya a la quiebra.

Estos comentarios fueron obtenidos de un portal de opiniones llamado Nicelocal.

Alternativas a Culqi

Culqi es tal vez la más conocida a nivel local; sin embargo, existen otras opciones como las se encuentran en la siguiente lista:

  • Niubiz, es una plataforma digital, que te permite cobrar por internet solo enviando un link a tus clientes. ¿Cómo funciona? Es muy sencillo. Una vez afiliado al servicio, ingresas a la plataforma de Niubiz con tu usuario y contraseña.
  • Izipay, este es una de las pasarelas de pago más antiguas e importantes del Perú, esta plataforma te permite realizar actividades comerciales en línea ya sea si eres una persona natural o jurídica.

Culqi vs Niubiz: ¿Cuál es el mejor para mi negocio?

Decidir por uno u otro servicio va a depender de las necesidades que tiene tu negocio; sin embargo, según nuestro criterio, creemos que es importante tener en cuenta la facilidad de su integración, ya que muchas veces puedes ser complicado contactar a un equipo externo, y en este aspecto el punto se lo lleva Culqi, puesto que es mucho más sencillo que Niubiz.

Sin embargo, tú tienes la última palabra, antes de elegir, analiza bien ambos servicios y decide por la que te convenga más.

Preguntas Frecuentes de Culqi

Las preguntas más comunes que surgen sobre esta casa de cambio online la responderemos en esta sección:

¿Culqi tiene aplicación móvil?

Sí, cuenta con un aplicativo móvil que está disponible tanto para Android y iOS.

¿Cuáles son las redes sociales de Culqi?

Estas son las redes sociales de Culqi.

¿Cuál es el teléfono de Culqi?

El número de teléfono de Culqi es (01) 6431050, además cuenta con su WhatsApp por donde puedes hacer consultas.

Este artículo ha sido elaborado con fines educativos, y no debe bajo ninguna circunstancia considerarse como una recomendación o asesoría profesional de inversión u otro tipo por parte de Fluyez.
Asimismo, puede haber algunos cambios o expiración en el producto o servicio que no estén detallados en esta publicación, como cupones, promociones, tarifas u otros elementos. Realiza tu propia investigación antes de tomar una decisión de inversión.

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