{"id":13074,"date":"2026-09-03T15:25:12","date_gmt":"2026-09-03T20:25:12","guid":{"rendered":"https:\/\/fluyez.com\/blog\/?p=13074"},"modified":"2026-09-03T15:26:08","modified_gmt":"2026-09-03T20:26:08","slug":"por-que-cerro-orionx","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 cerr\u00f3 OrionX y c\u00f3mo recuperar tus fondos"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_89 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Que_es_OrionX\" >Qu\u00e9 es OrionX<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Como_funcionaba_OrionX\" >C\u00f3mo funcionaba OrionX<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Precios_y_comisiones_de_OrionX\" >Precios y comisiones de OrionX<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Opiniones_sobre_OrionX_antes_y_despues_del_cierre\" >Opiniones sobre OrionX, antes y despu\u00e9s del cierre<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Que_paso_el_cierre_definitivo_de_operaciones\" >Qu\u00e9 pas\u00f3: el cierre definitivo de operaciones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Cronologia_completa\" >Cronolog\u00eda completa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#El_descalce_de_mas_de_US7_millones_que_revelo_la_auditoria_de_Deloitte\" >El descalce de m\u00e1s de US$7 millones: qu\u00e9 revel\u00f3 la auditor\u00eda de Deloitte<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#La_querella_criminal_contra_Joaquin_Diaz_y_Roberto_Zibert\" >La querella criminal contra Joaqu\u00edn D\u00edaz y Roberto Zibert<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Por_que_la_CMF_habia_rechazado_a_OrionX_en_junio\" >Por qu\u00e9 la CMF hab\u00eda rechazado a OrionX en junio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#%C2%BFOrionX_es_una_estafa\" >\u00bfOrionX es una estafa?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Retiros_suspendidos_el_plan_de_restitucion\" >Retiros suspendidos: el plan de restituci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Como_reclamar_si_eres_cliente_de_OrionX\" >C\u00f3mo reclamar si eres cliente de OrionX<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Que_deben_hacer_los_clientes_de_OrionX_ahora\" >Qu\u00e9 deben hacer los clientes de OrionX ahora<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Preguntas_frecuentes\" >Preguntas frecuentes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Que_mirar_en_un_exchange_antes_de_dejar_tus_activos_ahi\" >Qu\u00e9 mirar en un exchange antes de dejar tus activos ah\u00ed<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/fluyez.com\/blog\/por-que-cerro-orionx\/#Buscar_una_alternativa_a_OrionX\" >Buscar una alternativa a OrionX<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p><!-- ============================================ Metat\u00edtulo: OrionX Chile: cierre, comisiones y c\u00f3mo reclamar (56 caracteres) Metadescripci\u00f3n: Todo sobre el cierre de OrionX en Chile, qu\u00e9 es, c\u00f3mo funcionaba, sus comisiones, la querella contra sus exejecutivos y c\u00f3mo presentar un reclamo. (156 caracteres) Keywords objetivo cubiertas por secci\u00f3n: orionx que es, como funciona orionx, orionx precios, orionx opiniones, orionx reclamos, exchange orionx \/ orionx exchange, orionx chile \/ orionx cl, orionx estafa Extensi\u00f3n: ~2,900 palabras ============================================ --><\/p>\n<p><strong>TL;DR:<\/strong> <strong>OrionX<\/strong>, exchange chileno de criptomonedas, anunci\u00f3 el 3 de septiembre de 2026 el cierre definitivo de sus operaciones tras detectar, mediante una auditor\u00eda forense de Deloitte, un descalce de m\u00e1s de US$7 millones. La empresa present\u00f3 una querella criminal contra sus exejecutivos Joaqu\u00edn D\u00edaz y Roberto Zibert por administraci\u00f3n desleal. Los retiros est\u00e1n suspendidos mientras se implementa un plan de restituci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda re\u00fane todo lo que se busca hoy sobre OrionX: qu\u00e9 es, c\u00f3mo funcionaba, cu\u00e1nto cobraba, qu\u00e9 pas\u00f3 esta semana, y qu\u00e9 puedes hacer si eras cliente. Se actualizar\u00e1 a medida que existan novedades del caso.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_es_OrionX\"><\/span>Qu\u00e9 es OrionX<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>OrionX SpA es un <strong>exchange<\/strong> chileno, es decir, una plataforma de intercambio y custodia de criptoactivos, fundada como una de las opciones m\u00e1s conocidas del mercado local para comprar, vender y mantener bitcoin y otras criptomonedas usando pesos chilenos. Funcion\u00f3 durante varios a\u00f1os como una alternativa a otros exchanges chilenos como Buda.com y CryptoMKT.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funcionaba_OrionX\"><\/span>C\u00f3mo funcionaba OrionX<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>OrionX ofrec\u00eda dos formas de operar. La primera era una secci\u00f3n de compra y venta directa, pensada para usuarios nuevos: eliges la criptomoneda, indicas el monto en pesos chilenos u otra cripto, y confirmas la operaci\u00f3n. La segunda era un exchange de tipo \u00abtrader\u00bb, con libros de \u00f3rdenes en tiempo real, gr\u00e1ficos de precio y la posibilidad de definir manualmente a qu\u00e9 precio comprar o vender mediante \u00f3rdenes de mercado o de l\u00edmite.<\/p>\n<p>Los fondos comprados quedaban almacenados en una wallet dentro de la misma plataforma, una billetera distinta para cada criptomoneda, donde el usuario pod\u00eda revisar su saldo e historial de transacciones. Operaba con bitcoin, ethereum, litecoin, bitcoin cash y otras criptomonedas, adem\u00e1s de USDT, contra pesos chilenos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Precios_y_comisiones_de_OrionX\"><\/span>Precios y comisiones de OrionX<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Las comisiones de OrionX se descontaban de cada transacci\u00f3n y variaban seg\u00fan dos factores: el tipo de orden (mercado o l\u00edmite) y el nivel del usuario, una clasificaci\u00f3n por volumen de trading de los \u00faltimos 30 d\u00edas con nombres propios de la plataforma: Camar\u00f3n, Cangrejo, Pulpo, Delf\u00edn, Tibur\u00f3n y Ballena, de menor a mayor volumen. A mayor nivel, menor comisi\u00f3n.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 20px 0;\">\n<thead>\n<tr style=\"background-color: #1f3a5f; color: #ffffff;\">\n<th style=\"padding: 10px 12px; text-align: left; border: 1px solid #1F3A5F;\">Referencia<\/th>\n<th style=\"padding: 10px 12px; text-align: left; border: 1px solid #1F3A5F;\">Comisi\u00f3n aproximada<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">Nivel m\u00e1s bajo (Camar\u00f3n), orden l\u00edmite<\/td>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">Alrededor de 0.4% por transacci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #eaf1f8;\">\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">Rango general reportado en comparativas 2026<\/td>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">Entre 0.20% y 0.66% seg\u00fan nivel y tipo de orden<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">Comisi\u00f3n de retiro de criptomonedas<\/td>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">Variable seg\u00fan la red, cargada al momento del retiro<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Para contexto, comparativas independientes ubicaban a OrionX con comisiones m\u00e1s bajas que Buda.com, que cobraba hasta 1.2% en su compra r\u00e1pida, y que CryptoMKT, con hasta 1.5% en transacciones simples. Estas cifras corresponden al funcionamiento hist\u00f3rico de la plataforma y hoy son referenciales, dado que las operaciones est\u00e1n suspendidas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opiniones_sobre_OrionX_antes_y_despues_del_cierre\"><\/span>Opiniones sobre OrionX, antes y despu\u00e9s del cierre<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Antes de esta semana, las rese\u00f1as independientes sobre OrionX describ\u00edan una plataforma funcional pero con reconocimiento de marca menor al de sus competidores directos, lo que generaba cierta desconfianza inicial en usuarios nuevos, junto con comisiones que en algunos niveles se percib\u00edan como elevadas frente al resto del mercado. No exist\u00edan, hasta la fecha de la auditor\u00eda, cuestionamientos p\u00fablicos sobre la custodia de los activos de los clientes.<\/p>\n<p>Esa percepci\u00f3n cambi\u00f3 por completo esta semana. Tras el anuncio del cierre, la conversaci\u00f3n p\u00fablica sobre OrionX pas\u00f3 de comparar comisiones a centrarse en la seguridad de los fondos en custodia, el rechazo previo de la CMF y la responsabilidad de los exejecutivos querellados. Cualquier opini\u00f3n sobre la plataforma hoy debe leerse a la luz de ese proceso, no de su funcionamiento anterior.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_paso_el_cierre_definitivo_de_operaciones\"><\/span>Qu\u00e9 pas\u00f3: el cierre definitivo de operaciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El jueves 3 de septiembre de 2026, OrionX comunic\u00f3 a sus clientes el inicio de un proceso de cierre definitivo de operaciones. La decisi\u00f3n se tom\u00f3 despu\u00e9s de que una auditor\u00eda forense confirmara la existencia de transacciones que sacaron activos en custodia hacia billeteras que no eran administradas por la compa\u00f1\u00eda, por un monto que supera los US$7 millones.<\/p>\n<p>A ra\u00edz de estos hechos, la empresa present\u00f3 una denuncia ante el Ministerio P\u00fablico para que se investigue lo ocurrido, y una querella criminal contra dos exejecutivos: el exgerente de tecnolog\u00eda, Joaqu\u00edn D\u00edaz, y el exgerente general, Roberto Zibert, con fecha 2 de septiembre de 2026.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cronologia_completa\"><\/span>Cronolog\u00eda completa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 20px 0;\">\n<thead>\n<tr style=\"background-color: #1f3a5f; color: #ffffff;\">\n<th style=\"padding: 10px 12px; text-align: left; border: 1px solid #1F3A5F;\">Fecha<\/th>\n<th style=\"padding: 10px 12px; text-align: left; border: 1px solid #1F3A5F;\">Hecho<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">2025<\/td>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">El directorio de OrionX designa a Joel Vainstein como nuevo gerente general, en el marco del proceso de inscripci\u00f3n ante la CMF bajo la Ley Fintech<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #eaf1f8;\">\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">Durante el proceso de inscripci\u00f3n<\/td>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">El levantamiento de informaci\u00f3n propio de ese proceso revela los primeros indicios del descalce patrimonial, lo que lleva a contratar una auditor\u00eda forense a Deloitte<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">Junio de 2026<\/td>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">La CMF rechaza la solicitud de inscripci\u00f3n y autorizaci\u00f3n de OrionX SpA, junto a otras seis entidades, en el marco de la Ley Fintech<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #eaf1f8;\">\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">2 de septiembre de 2026<\/td>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">OrionX presenta una querella criminal contra Joaqu\u00edn D\u00edaz y Roberto Zibert por administraci\u00f3n desleal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">3 de septiembre de 2026<\/td>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">OrionX comunica formalmente a sus clientes el cierre definitivo de operaciones y la suspensi\u00f3n temporal de retiros<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_descalce_de_mas_de_US7_millones_que_revelo_la_auditoria_de_Deloitte\"><\/span>El descalce de m\u00e1s de US$7 millones: qu\u00e9 revel\u00f3 la auditor\u00eda de Deloitte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Seg\u00fan informaci\u00f3n conocida por Diario Financiero, la auditor\u00eda forense realizada por Deloitte determin\u00f3 un descalce patrimonial de al menos <strong>US$6.982.643<\/strong>, cifra que no obedec\u00eda a errores contables ni a fallas t\u00e9cnicas, sino a lo que se describe como un patr\u00f3n sistem\u00e1tico de transacciones ejecutadas sin conocimiento ni control de OrionX. Esas transacciones habr\u00edan transferido activos hacia billeteras que no son administradas por la sociedad, y a la fecha de esta publicaci\u00f3n no han podido ser recuperados.<\/p>\n<p>La misma investigaci\u00f3n revel\u00f3 que parte de esos activos habr\u00eda sido destinada a operaciones de trading especulativo, incluyendo futuros apalancados, realizadas en plataformas externas y, seg\u00fan se inform\u00f3, sin conocimiento ni consentimiento de los clientes cuyos activos estaban en custodia.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_querella_criminal_contra_Joaquin_Diaz_y_Roberto_Zibert\"><\/span>La querella criminal contra Joaqu\u00edn D\u00edaz y Roberto Zibert<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La querella presentada por OrionX apunta al delito de <strong>administraci\u00f3n desleal<\/strong>, contemplado en el C\u00f3digo Penal chileno para quien, teniendo a su cargo el cuidado o gesti\u00f3n del patrimonio de otro, causa perjuicio abusando de esas facultades. La acci\u00f3n tambi\u00e9n deja abierta la posibilidad de que se determinen otros il\u00edcitos adicionales durante la investigaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es importante ser precisos: una querella es una acci\u00f3n judicial que da inicio o impulsa una investigaci\u00f3n, no una sentencia. D\u00edaz y Zibert son, a la fecha, acusados en un proceso que est\u00e1 siendo investigado por el Ministerio P\u00fablico, no personas condenadas. El resultado de esa investigaci\u00f3n determinar\u00e1 responsabilidades.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_la_CMF_habia_rechazado_a_OrionX_en_junio\"><\/span>Por qu\u00e9 la CMF hab\u00eda rechazado a OrionX en junio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Un antecedente clave que pocas coberturas de esta noticia profundizan es el rechazo regulatorio previo. En junio de 2026, la CMF rechaz\u00f3 la solicitud de inscripci\u00f3n y autorizaci\u00f3n de OrionX SpA, junto con otras seis entidades en proceso de licenciamiento bajo la Ley N\u00b021.521 (Ley Fintech).<\/p>\n<p>Seg\u00fan explic\u00f3 la CMF, el rechazo se debi\u00f3 a que las empresas no subsanaron las observaciones formuladas ni entregaron los antecedentes requeridos. Entre las observaciones espec\u00edficas a OrionX estaban la falta de documentaci\u00f3n, reparos sobre el cumplimiento de la Ley Fintech y la Norma de Car\u00e1cter General N\u00b0502, la ausencia de estados financieros auditados, y la imposibilidad de comprobar la constituci\u00f3n de la garant\u00eda destinada a resguardar a los clientes.<\/p>\n<p>Tras ese rechazo, las entidades afectadas dejaron de estar amparadas por la habilitaci\u00f3n transitoria que les permit\u00eda seguir operando mientras se tramitaba su solicitud. En su momento, OrionX se\u00f1al\u00f3 a Diario Financiero que consideraba el rechazo \u00abformal, no definitivo\u00bb, atribuy\u00e9ndolo a una diferencia de criterio que esperaba revertir mediante los recursos que permite la ley.<\/p>\n<div style=\"background-color: #eaf5ec; border-left: 4px solid #2E6F40; padding: 16px 20px; margin: 20px 0;\">\n<p style=\"margin: 0;\"><strong style=\"color: #2e6f40;\">Por qu\u00e9 importa este dato:<\/strong> el rechazo de la CMF en junio, con la falta de estados financieros auditados como una de las observaciones formales, qued\u00f3 documentado meses antes de que se conociera el descalce. Es la pieza que conecta toda la cronolog\u00eda, no solo el anuncio de esta semana.<\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFOrionX_es_una_estafa\"><\/span>\u00bfOrionX es una estafa?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Es la pregunta que m\u00e1s se busca sobre este caso, y merece una respuesta precisa. Lo que hoy es un hecho documentado: una auditor\u00eda forense de Deloitte encontr\u00f3 un descalce patrimonial superior a US$7 millones, producto de transacciones no autorizadas hacia billeteras externas. Lo que hoy es una acusaci\u00f3n en investigaci\u00f3n: que ese descalce fue causado por administraci\u00f3n desleal de dos exejecutivos espec\u00edficos, se\u00f1alados en la querella presentada por la propia empresa. Lo que todav\u00eda no existe: una sentencia judicial que determine responsabilidad penal de las personas acusadas.<\/p>\n<p>La palabra \u00abestafa\u00bb tiene un significado penal espec\u00edfico distinto al de \u00abadministraci\u00f3n desleal\u00bb, que es el delito por el que efectivamente se querell\u00f3 OrionX. Usar el t\u00e9rmino correcto no es un detalle menor mientras el proceso judicial est\u00e1 en curso.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Retiros_suspendidos_el_plan_de_restitucion\"><\/span>Retiros suspendidos: el plan de restituci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como parte del proceso de cierre, OrionX suspendi\u00f3 temporalmente los retiros de activos para todos sus clientes. Seg\u00fan la comunicaci\u00f3n oficial enviada a los usuarios, la medida busca asegurar que todos los clientes sean tratados de manera equitativa, evitando que quienes retiren primero obtengan una ventaja sobre el resto.<\/p>\n<p>La empresa inform\u00f3 que ya present\u00f3 a la autoridad su Plan de Cierre y restituci\u00f3n de activos, cuya primera fase se encuentra en etapa de implementaci\u00f3n. En su comunicaci\u00f3n, OrionX se\u00f1al\u00f3 que su prioridad es devolver a los clientes la mayor cantidad posible de sus activos, de la forma m\u00e1s r\u00e1pida, justa y ordenada que las circunstancias permitan.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_reclamar_si_eres_cliente_de_OrionX\"><\/span>C\u00f3mo reclamar si eres cliente de OrionX<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si tienes activos en OrionX y quieres dejar constancia formal de tu situaci\u00f3n, existen tres canales distintos seg\u00fan el tipo de reclamo, y conviene entender la diferencia entre ellos.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 20px 0;\">\n<thead>\n<tr style=\"background-color: #1f3a5f; color: #ffffff;\">\n<th style=\"padding: 10px 12px; text-align: left; border: 1px solid #1F3A5F;\">Canal<\/th>\n<th style=\"padding: 10px 12px; text-align: left; border: 1px solid #1F3A5F;\">Para qu\u00e9 sirve<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">Canales oficiales de OrionX<\/td>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">Primer paso obligatorio: registrar tu caso directamente con la empresa y guardar el n\u00famero de solicitud<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #eaf1f8;\">\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">CMF, formulario de reclamos sobre otras entidades (reclamos.cmf.cl)<\/td>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">Se autentica con RUN y Clave\u00danica. Como OrionX no logr\u00f3 la autorizaci\u00f3n de la CMF, este canal aplica bajo la categor\u00eda de entidades no supervisadas, no como banco o entidad fiscalizada plena<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">SERNAC (sernac.cl)<\/td>\n<td style=\"padding: 10px 12px; border: 1px solid #dddddd;\">Para problemas de protecci\u00f3n al consumidor. En regiones tambi\u00e9n puedes iniciar el tr\u00e1mite presencialmente en una oficina SERNAC para derivaci\u00f3n a la CMF<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Si tu monto en custodia es significativo, o si consideras que puedes aportar antecedentes relevantes a la investigaci\u00f3n penal en curso, lo recomendable es adem\u00e1s consultar con un abogado, dado que el caso involucra tanto una v\u00eda administrativa como una causa criminal activa ante el Ministerio P\u00fablico.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_deben_hacer_los_clientes_de_OrionX_ahora\"><\/span>Qu\u00e9 deben hacer los clientes de OrionX ahora<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Revisa los canales oficiales de OrionX regularmente.<\/strong> La empresa se comprometi\u00f3 a informar cada avance del plan de restituci\u00f3n por esos canales.<\/li>\n<li><strong>Guarda comprobantes de tus saldos y movimientos en la plataforma.<\/strong> Esa documentaci\u00f3n puede ser necesaria para el proceso de restituci\u00f3n o para un reclamo formal.<\/li>\n<li><strong>No respondas a mensajes o links no oficiales sobre \u00abretiros urgentes\u00bb.<\/strong> Situaciones de crisis como esta suelen ser aprovechadas para intentos de phishing.<\/li>\n<li><strong>Consulta con un abogado si tu monto en custodia es significativo.<\/strong> Un proceso de restituci\u00f3n con investigaci\u00f3n penal en curso puede requerir asesor\u00eda legal espec\u00edfica.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_frecuentes\"><\/span>Preguntas frecuentes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3>\u00bfOrionX cerr\u00f3 definitivamente?<\/h3>\n<p>S\u00ed, la empresa comunic\u00f3 el inicio de un proceso de cierre definitivo de sus operaciones el 3 de septiembre de 2026, con un plan de restituci\u00f3n de activos ya presentado a la autoridad.<\/p>\n<h3>\u00bfPuedo retirar mis fondos de OrionX ahora?<\/h3>\n<p>No por el momento. Los retiros est\u00e1n temporalmente suspendidos mientras se implementa el plan de cierre y restituci\u00f3n.<\/p>\n<h3>\u00bfQui\u00e9nes son Joaqu\u00edn D\u00edaz y Roberto Zibert?<\/h3>\n<p>Joaqu\u00edn D\u00edaz fue exgerente de tecnolog\u00eda de OrionX y Roberto Zibert fue exgerente general de la compa\u00f1\u00eda. Ambos son objeto de una querella criminal presentada por OrionX por administraci\u00f3n desleal, actualmente en investigaci\u00f3n por el Ministerio P\u00fablico.<\/p>\n<h3>\u00bfOrionX estaba regulada por la CMF?<\/h3>\n<p>No al momento del cierre. La CMF hab\u00eda rechazado su solicitud de inscripci\u00f3n bajo la Ley Fintech en junio de 2026, por falta de documentaci\u00f3n, ausencia de estados financieros auditados y no poder comprobar la garant\u00eda destinada a resguardar a los clientes.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1les eran las comisiones de OrionX?<\/h3>\n<p>Variaban entre aproximadamente 0.20% y 0.66% seg\u00fan el nivel del usuario (Camar\u00f3n, Cangrejo, Pulpo, Delf\u00edn, Tibur\u00f3n o Ballena) y el tipo de orden, cifras que hoy son solo referenciales dado que las operaciones est\u00e1n suspendidas.<\/p>\n<h3>\u00bfEs seguro seguir usando plataformas cripto despu\u00e9s de este caso?<\/h3>\n<p>El caso de OrionX no es un juicio sobre las criptomonedas como tecnolog\u00eda, es un caso sobre custodia y gobernanza de una empresa espec\u00edfica. La lecci\u00f3n pr\u00e1ctica es verificar el registro regulatorio y los controles de custodia de cualquier plataforma antes de dejar activos en ella.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_mirar_en_un_exchange_antes_de_dejar_tus_activos_ahi\"><\/span>Qu\u00e9 mirar en un exchange antes de dejar tus activos ah\u00ed<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Registro regulatorio activo y vigente.<\/strong> No basta con que una plataforma haya iniciado un tr\u00e1mite de inscripci\u00f3n, hay que confirmar que est\u00e9 efectivamente autorizada.<\/li>\n<li><strong>Estados financieros auditados y p\u00fablicos.<\/strong> La ausencia de auditor\u00edas externas fue una de las observaciones formales que la CMF hizo a OrionX antes del rechazo de junio.<\/li>\n<li><strong>Separaci\u00f3n de activos de clientes y de la empresa.<\/strong> Los fondos en custodia no deber\u00edan mezclarse con el capital operativo ni usarse para trading propio.<\/li>\n<li><strong>Garant\u00edas verificables destinadas a resguardar a los clientes.<\/strong> Deben poder comprobarse ante el regulador correspondiente, no solo mencionarse en el sitio web.<\/li>\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n transparente ante incidentes.<\/strong> C\u00f3mo responde una empresa cuando algo sale mal dice tanto como su marketing cuando todo va bien.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Buscar_una_alternativa_a_OrionX\"><\/span>Buscar una alternativa a OrionX<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si est\u00e1s evaluando d\u00f3nde mover tus operaciones de criptomonedas o d\u00f3lares digitales una vez resuelto el proceso de restituci\u00f3n, el checklist anterior es el punto de partida antes de comparar comisiones o interfaz. En Per\u00fa, por ejemplo, el registro equivalente es el de Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (PSAV) ante la SBS, bajo el que opera <a href=\"https:\/\/fluyez.com\/\">Fluyez<\/a>, con seis a\u00f1os de operaci\u00f3n ininterrumpida en el mercado peruano y presencia en varios mercados de la regi\u00f3n. Independientemente de qu\u00e9 plataforma elijas, verificar su registro vigente ante el regulador de tu pa\u00eds, y no solo que est\u00e9 \u00aben proceso de inscripci\u00f3n\u00bb, es la lecci\u00f3n m\u00e1s directa que deja este caso. relevantes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TL;DR: OrionX, exchange chileno de criptomonedas, anunci\u00f3 el 3 de septiembre de 2026 el cierre definitivo de sus operaciones tras [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":13075,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"rank_math_title":"Por qu\u00e9 cerr\u00f3 OrionX y c\u00f3mo recuperar tus fondos","rank_math_description":"OrionX anunci\u00f3 el cierre definitivo de sus operaciones tras un descalce de m\u00e1s de US$7 millones. 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